XO COOL Photography

Syarat dan Ketentuan

Berlaku sejak 19 September 2026.

Dengan menggunakan situs ini atau memesan jasa dari XO COOL Photography ("kami"), Anda menyetujui syarat berikut.

1. Layanan

Kami menyediakan jasa fotografi untuk pernikahan, prewedding, lamaran, ulang tahun, dan acara keluarga. Isi layanan, durasi, jumlah foto, dan harga ditetapkan dalam penawaran tertulis atau pesan yang disepakati kedua pihak.

2. Pemesanan dan pembayaran

  • Pesanan dianggap pasti setelah Anda menyetujui penawaran dan membayar uang muka.
  • Jumlah uang muka, jadwal pelunasan, dan metode pembayaran tercantum dalam penawaran.
  • Biaya tambahan, misalnya transport, akomodasi, atau tambahan durasi, dikomunikasikan sebelum dikenakan.

3. Perubahan jadwal dan pembatalan

Mohon informasikan perubahan jadwal atau pembatalan sesegera mungkin. Ketentuan perubahan jadwal dan pengembalian uang muka mengikuti yang tercantum dalam penawaran yang disepakati.

4. Hasil pekerjaan

Kami mengirim foto yang sudah diedit dalam waktu yang disepakati. Gaya editing ditentukan oleh fotografer, kecuali disepakati lain. File mentah tidak termasuk kecuali tercantum dalam penawaran.

5. Hak cipta dan penggunaan foto

  • Hak cipta foto tetap pada XO COOL Photography.
  • Anda boleh memakai foto untuk keperluan pribadi, termasuk mencetak dan membagikannya di media sosial.
  • Penggunaan foto secara komersial memerlukan izin tertulis dari kami.
  • Kami menampilkan foto klien di portofolio hanya dengan persetujuan Anda, sebagaimana dijelaskan di Kebijakan Privasi.

6. Kondisi di luar kendali

Jika acara batal atau tertunda karena keadaan di luar kendali kedua pihak, misalnya bencana, sakit berat, atau kebijakan pemerintah, kami akan mencari solusi yang wajar, misalnya penjadwalan ulang.

7. Batas tanggung jawab

Kami berupaya menyerahkan hasil sebaik mungkin. Jika terjadi kegagalan teknis yang menghilangkan hasil pekerjaan, tanggung jawab kami terbatas pada nilai jasa yang telah Anda bayarkan untuk pekerjaan tersebut.

8. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan kami usahakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

9. Kontak

XO COOL Photography
WhatsApp: 0877 9120 2183
Email: admin@xocool.my.id